Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных при использовании сайта solidads.ru и сервиса SolidAds (далее — Сайт и Сервис).

SolidAds — коммерческое обозначение сервиса. Оператором персональных данных является:

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Используя Сайт и Сервис, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики.

2. Чьи данные мы обрабатываем

• посетителей Сайта;
• лиц, оставивших заявку или запрос на бесплатный аудит рекламных кампаний;
• представителей заказчиков, которым оказываются услуги по настройке и ведению рекламных кампаний;
• партнёров, имеющих доступ в закрытый раздел Сайта.

3. Какие данные обрабатываются

3.1. Данные, переданные пользователем добровольно:

• имя;
• контакт для связи — телефон, адрес электронной почты или имя пользователя в Telegram;
• текст обращения и сведения о мероприятии, указанные в брифе или в форме заявки;
• для партнёров — учётные данные для доступа в закрытый раздел Сайта.

3.2. Данные, собираемые автоматически при посещении Сайта:

• IP-адрес, тип устройства, браузера и операционной системы;
• просмотренные страницы, источник перехода, время и продолжительность визита;
• файлы cookie.

Для сбора этих данных используется сервис Яндекс Метрика, в том числе инструменты «Вебвизор» и «Карта кликов», фиксирующие действия посетителя на странице.

3.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.

4. Доступ к рекламным кабинетам заказчиков

Это ключевая часть работы Сервиса, поэтому она описана отдельно.

4.1. Для оказания услуг заказчик самостоятельно предоставляет Оператору представительский доступ к своему рекламному кабинету в Яндекс Директ и доступ к кабинету в VK Рекламе, либо предоставляет доступ через механизм авторизации OAuth соответствующей платформы.

4.2. В рамках такого доступа Оператор получает и обрабатывает:

• сведения о рекламных кампаниях заказчика: объявления, ключевые фразы, настройки таргетинга, ставки;
• статистику показов, кликов, расхода и конверсий;
• данные счётчиков веб-аналитики, подключённых к кампаниям, — в обезличенном виде;
• маркеры доступа (токены), выданные рекламной платформой.

4.3. Оператор не получает доступ к платёжным реквизитам, банковским счетам и операциям оплаты заказчика. Представительский доступ в Яндекс Директ используется для управления рекламой, а не для распоряжения денежными средствами.

4.4. Маркеры доступа хранятся в закрытом хранилище, доступ к которому ограничен кругом лиц, непосредственно обеспечивающих работу Сервиса. Передача данных осуществляется по защищённому протоколу HTTPS.

4.5. Данные кампаний одного заказчика не используются в интересах другого заказчика и не передаются ему. Исключение составляет перечень рекламных площадок с признаками недобросовестного трафика: он формируется в обезличенном виде, не содержит сведений о заказчиках и их кампаниях и применяется ко всем кампаниям Сервиса.

4.6. Заказчик вправе в любой момент отозвать предоставленный доступ средствами соответствующей рекламной платформы. После отзыва доступа Оператор прекращает обработку данных кабинета, а хранящиеся маркеры доступа уничтожаются.

4.7. Если в рамках оказания услуг заказчик передаёт Оператору персональные данные третьих лиц, их обработка осуществляется по поручению заказчика в объёме и на условиях, определённых договором между сторонами. Заказчик в этом случае выступает оператором таких данных, а Оператор — лицом, осуществляющим обработку по поручению.

5. Цели обработки

• связь по оставленной заявке и обсуждение условий оказания услуг;
• проведение бесплатного аудита рекламных кампаний по запросу пользователя;
• настройка, запуск и ведение рекламных кампаний заказчика;
• направление отчётности по кампаниям на электронную почту и в Telegram;
• предоставление доступа партнёрам в закрытый раздел Сайта;
• анализ посещаемости Сайта и улучшение его работы — в обезличенном виде.

6. Правовые основания обработки

Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, выраженного при отправке формы на Сайте (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ), а также в связи с заключением и исполнением договора, стороной которого является субъект персональных данных или представляемое им лицо.

7. Передача третьим лицам

Оператор не продаёт персональные данные. Передача осуществляется только в следующих случаях:

• ООО «ЯНДЕКС» — в рамках работы сервиса Яндекс Метрика и при взаимодействии с Яндекс Директ через программный интерфейс платформы;
• ООО «ВК» — при взаимодействии с VK Рекламой через программный интерфейс платформы;
• лицам, привлекаемым для исполнения договора с заказчиком, — в объёме, необходимом для исполнения;
• органам государственной власти — по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Персональные данные граждан Российской Федерации обрабатываются и хранятся с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.

8. Сроки хранения

• данные заявок и обращений — до достижения целей обработки, но не более трёх лет с момента последнего обращения;
• данные и маркеры доступа к рекламным кабинетам — на срок действия договора с заказчиком, а при отзыве доступа — до момента отзыва;
• технические журналы работы Сервиса — не более одного года;
• данные веб-аналитики — в сроки, установленные правилами сервиса Яндекс Метрика.

По истечении срока данные уничтожаются. Согласие может быть отозвано в любой момент — в этом случае данные уничтожаются в течение 30 дней, если отсутствуют иные законные основания для их хранения.

9. Защита данных

Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и блокирования: доступ к данным ограничен кругом лиц, которым он необходим для работы Сервиса; передача данных осуществляется по защищённому протоколу HTTPS; доступ в закрытый раздел Сайта защищён учётными данными.

10. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получить сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны или получены неправомерно;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

Обращения направляются на адрес agent.ads@yandex.com с темой «Персональные данные». Ответ направляется в течение 30 дней с момента получения обращения.

11. Файлы cookie

Cookie — небольшие текстовые файлы, которые Сайт сохраняет в браузере пользователя. Они используются для корректной работы Сайта и для сбора статистики посещаемости.

Пользователь может запретить сохранение cookie в настройках браузера или удалить уже сохранённые файлы. При этом часть функций Сайта может работать некорректно.

12. Изменения Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Действующая редакция размещается на этой странице, дата редакции указана в начале документа.

13. Контакты